FAQ

SCANDIKIT

scandikit.se

VANLIGA FRÅGOR (FAQ)

FitContent Pro — 20 Canva-mallar för personliga tränare

Senast uppdaterad: 2026-06-12

▸ OM PRODUKTEN

Vad är FitContent Pro?

FitContent Pro är ett digitalt paket med 20 professionella Canva-mallar designade specifikt för personliga tränare i Sverige. Paketet innehåller 12 Instagram-inlägg (1080×1080 px) och 8 Instagram Stories (1080×1920 px) — allt på svenska, med en genomgående svart och guld-design.

Vad ingår i paketet?

Du får tillgång till 20 redigerbara mallar som täcker alla typer av PT-innehåll:

•       Motivationscitat (3 varianter)

•       Träningtips (3 varianter)

•       Klientresultat — Före & Efter, Framgångsstory

•       Erbjudanden och kursstart

•       Presentation av dig som PT

•       Klientrecensioner (inlägg + story)

•       Kostips och vanligaste kostmisstaget

•       Frågestund och quiz-stories

•       Lediga platser och kursstart-stories

Passar mallarna min PT-nisch?

Ja. Mallarna är utformade med platshållare som du byter ut mot ditt eget innehåll. Oavsett om du är styrkecoach, viktnedgångscoach, idrottsspecialist, postpartumcoach eller generell PT — du anpassar texten till din målgrupp och din specialitet.

På vilket språk är mallarna?

Alla mallar är på svenska. All platshållartext, alla CTA-knappar och alla etiketter är skrivna för den svenska marknaden. Du behöver inte översätta någonting.

▸ CANVA OCH TEKNISKA FRÅGOR

Behöver jag ett betalt Canva-konto?

Nej. Alla 20 mallar är helt kompatibla med gratis Canva-konton. Vi använder endast gratis fonter (Bebas Neue och DM Sans) och gratis grafiska element. Du kan redigera och ladda ned alla mallar utan vattenstämplar — utan att uppgradera till Canva Pro.

Hur öppnar jag mallarna i Canva?

I din köparguide (PDF) finns en klickbar länk för varje mall. Klicka på länken → Canva öppnar en personlig kopia i ditt konto → redigera → ladda ned som PNG.

Tips: Ditt original påverkas aldrig — varje köpare får sin egen kopia.

Varför delar flera mallar samma länk?

En del mallar skapades i samma Canva-fil och delar därför länk. Öppna länken → bläddra bland sidorna i Canva-filen → välj den mall du söker. Varje mall är tydligt märkt med sin kod (t.ex. 1A, 4B).

Kan jag ändra färger, fonter och text?

Ja, helt och hållet. Du kan klicka på vilket element som helst och ändra färg, storlek, font eller text. Mallarna är fullt redigerbara och du kan anpassa dem till ditt varumärke.

Vilka fonter används i mallarna?

Mallarna använder två fonter som båda är gratis i Canva:

•       Bebas Neue — för rubriker och stora titlar

•       DM Sans — för brödtext, taggar och CTA-knappar

Hur laddar jag ned den färdiga mallen?

Klicka på Dela (uppe till höger i Canva) → Ladda ned → välj PNG → Ladda ned. Du kan sedan publicera bilden direkt på Instagram från din telefon eller dator.

Hur använder jag Poll-stickers i mallarna 8A och 8B?

Mallarna 8A och 8B är designade som bakgrundsbilder för Instagram Stories med interaktiva omröstningar:

•       Ladda ned mallen som PNG från Canva

•       Öppna Instagram → Stories → välj den nedladdade bilden som bakgrund

•       Tryck på sticker-ikonen → sök "Omröstning" (Poll)

•       Anpassa dina svarsalternativ så att de matchar mallen

•       Publicera

Hur använder jag Countdown-sticker i mall 9B?

Mall 9B har en platshållare för Instagram nedräkningssticker:

•       Ladda ned som PNG från Canva

•       Öppna som Story-bakgrund i Instagram

•       Lägg till Nedräkning-sticker → ange ditt kursens startdatum

•       Dra stickern till platshållarrutan i mallen

•       Publicera

Hur justerar jag platsbaren i mallarna 4B och 9B?

Platsbaren är ett guld rektangel-element. Formeln för att justera bredden är: Fyllningsbredd = (bokade platser ÷ totala platser) × 990 px. Exempel: 5 av 10 bokade platser = 495 px bred fyllning.

▸ BETALNING OCH BESTÄLLNING

Hur mycket kostar FitContent Pro?

FitContent Pro kostar 199 kr — en engångsbetalning. Inga månadsavgifter, inga prenumerationer, inga dolda kostnader.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna via Shopify Payments:

•       Kredit- och betalkort (Visa, Mastercard)

•       Klarna (köp nu, betala senare)

•       Apple Pay och Google Pay (på kompatibla enheter)

Är betalningen säker?

Ja. Alla betalningar hanteras via Shopify Payments som är certifierat enligt PCI DSS nivå 1 — den högsta säkerhetsnivån för korttransaktioner. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

Kan jag få en faktura för mitt köp?

En orderbekräftelse med köpdetaljer skickas automatiskt till din e-postadress efter genomfört köp. Om du behöver en formell faktura (t.ex. för skatteändamål), kontakta oss på [din e-postadress] med ditt ordernummer.

Gäller moms på produkten?

Produkten säljs inkl. moms i enlighet med gällande svenska momsregler för digitala produkter. Momssatsen visas vid kassan.

▸ LEVERANS OCH TILLGÅNG

Hur får jag tillgång till mallarna efter köp?

Direkt efter genomfört köp får du ett automatiskt e-postmeddelande med en länk för att ladda ned din köparguide (PDF). PDF:en innehåller clickbara Canva-länkar till alla 20 mallar samt instruktioner för hur du använder dem.

Hur snabbt får jag tillgång till produkten?

Omedelbart. Nedladdningslänken skickas automatiskt till din e-postadress inom 1–2 minuter efter att betalningen har genomförts.

Jag har inte fått mitt e-postmeddelande — vad gör jag?

Kontrollera din skräppostmapp. Sök efter e-post från scandikit.se. Om du fortfarande inte hittar det, kontakta oss på [din e-postadress] med ditt ordernummer — vi hjälper dig inom 24 timmar.

Hur länge kan jag ladda ned min köparguide?

Nedladdningslänken är giltig i 30 dagar. Vi rekommenderar att du sparar PDF:en direkt till din telefon eller dator så snart du laddar ned den. Om din länk har gått ut, kontakta oss så löser vi det.

Kan jag använda mallarna på flera enheter?

Ja. Eftersom mallarna öppnas via Canva i din webbläsare kan du använda dem på dator, surfplatta eller telefon — var som helst där du har tillgång till din Canva-inloggning.

▸ LICENS OCH ANVÄNDNING

Hur många gånger kan jag använda mallarna?

Du kan använda mallarna obegränsat antal gånger för din PT-verksamhet. Posta samma mall vecka efter vecka med nytt innehåll — det finns inga begränsningar på hur ofta du använder dem.

Kan jag använda mallarna för flera klienters konton?

Licensen täcker en användare — du som köpare. Om du vill använda mallarna för flera PT-klienters konton behöver du köpa separata licenser för varje klient. Kontakta oss för volympriser.

Kan jag sälja vidare mallarna?

Nej. Du får inte sälja, dela, distribuera eller licensiera mallarna vidare till tredje part. Mallarna är avsedda för din personliga PT-verksamhet.

Kan jag anpassa mallarna till mitt eget varumärke?

Ja, absolut. Du uppmuntras att byta ut färger, fonter och designelement för att matcha ditt personliga varumärke. Du äger de inlägg du skapar med mallarna.

▸ RETURER OCH SUPPORT

Kan jag få pengarna tillbaka om jag ångrar mig?

Eftersom FitContent Pro är en digital produkt som levereras omedelbart vid köp har vi enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) och EU-direktivet om konsumenträttigheter ingen returrätt på digitala produkter när leveransen påbörjats och du samtyckt till det. Du samtycker till omedelbar leverans vid köpet.

Om produkten har ett tekniskt fel eller inte stämmer överens med produktbeskrivningen åtgärdar vi detta kostnadsfritt. Kontakta oss inom 14 dagar från köpdatum.

En länk fungerar inte — vad gör jag?

Kontakta oss på [din e-postadress] med:

•       Ditt ordernummer

•       Mallens kod (t.ex. "3A" eller "7B")

•       En kort beskrivning av problemet

Vi åtgärdar problemet inom 24 timmar på vardagar.

Hur kontaktar jag er?

Du är välkommen att kontakta oss via e-post: [din e-postadress]. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar (måndag–fredag, kl. 09–17 svensk tid).

▸ OM SCANDIKIT

Vem är ScandiKit?

ScandiKit är ett svenskt varumärke som skapar professionella digitala mallar och verktyg för skandinaviska småföretagare och kreatörer. Vi är baserade i Stockholm och designar produkter specifikt för den svenska marknaden.

Kommer det fler produkter?

Ja! FitContent Pro är vår första produkt. Vi arbetar med att ta fram fler mallpaket, bland annat för nutritionister, sociala medier-kalender och Instagram Bio-kit. Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att vara först med att veta om nya produkter.

Var kan jag följa ScandiKit?

Du hittar oss på:

•       Webbplats: scandikit.se

•       Instagram: @scandikit (kommer snart)

•       TikTok: @scandikit (kommer snart)

Kontakta oss på [din e-postadress] — vi svarar inom 24 timmar.

ScandiKit  ·  scandikit.se  ·  © 2026